Питання-відповідь

Доброго вам дня 

перевірити слух в дитини можливо 

необхідна консультація лікаря Сурдолога щоб ми знали чи необхідне подальше лікування і обстеження . Це може бути як і фізіологічна норма так і захворювання 

записатись на консультацію можливо за номером  0955017404

Ви завжди можете звернутися в Центр діагностики слуху «ЗахідСлух» до наших фахівців, у яких ви купували слуховий апарат або у найближчий сервісний центр Компанії «Widex». Там вам проведуть діагностику апарата і усунуть недоліки. Сервісне обслуговування здійснюється інженерами, які проходили навчання та сертифіковані виробником, тобто компанією Widex.

Вартість роботи залежить від рівня пошкодження. Період гарантійного обслуговування всіх слухових апаратів «Widex» - 2 роки з дати покупки.

Так, звичайно. Гарантійне і післягарантійне обслуговування:

• період гарантійного обслуговування всіх слухових апаратів «Widex» - 2 роки з дати покупки.
• всі придбані у нас слухові апарати мають міжнародну гарантію, яка дає можливість гарантійного ремонту (безкоштовно) при настанні гарантійного випадку (поломка з вини виробника)
• так само ми видаємо довічну гарантію на обслуговування, налаштування і консультацію в будь-якому нашому офісі (Луцьк, Рівне) протягом усього життя людини, яка придбала слуховий апарат в нашому Центрі «ЗахідСлух».

     Ні. Слухові апарати Widex, які ми пропонуємо, вимагають настройки і знання результатів діагностики слуху. Сучасний слуховий апарат - це потужний мікрокомп'ютер для обробки звукового сигналу. Налаштування слухового апарата проводиться в фірмовому програмному забезпеченні Widex Compass: через слуховой апарат Widex робиться сенсограма - система тональної порогової аудіометрії  та тест зворотного зв'язку. Фахівець програмує) апарат, враховуючи особливості порушення слуху у конкретного користувача по цілому ряду різних параметрів.

     Також присутність самого пацієнта обов'язкова в разі оформлення замовлення на виготовлення індивідуального вушного вкладиша або внутрішньовушних СА, бо вони виготовляються тільки за зліпком слухового каналу, який лікар робить при огляді..

     Якщо людина, якій рекомендовано слухопротезування, з якої-небудь причини не може особисто відвідати фахівця, слуховий апарат можна придбати за аудіограмою пацієнта. Однак необхідно розуміти, що даний метод підбору апарата не дозволяє провести тонке налаштування, яке враховує всі суб'єктивні відчуття людини з порушеним слухом.

     Тому заочно, не бачивши пацієнта або принаймні результатів його обстеження, слуховий апарат продати не можемо, бо він може зашкодити Вашому батькові.

Термін гарантійного обслуговування слухового апарату Widex - 2 роки. Термін експлуатації складає в середньому 5 років. Але якщо вас влаштовує робота вашого слухового апарату, то можна користуватися ним і довше, практика показує, що зазвичай термін служби слухового апарату, при належному за ним догляді, перевищує 5 років в 2-3 рази.